Versand & Zahlung
Wichtige Hinweise
Wird ein Paket von DHL an den vertraglich vereinbarten Ablageort zugestellt, erfolgt dies auf Grundlage einer individuellen Vereinbarung zwischen DHL und der Empfängerin/dem Empfänger. Aus datenschutzrechtlichen Gründen erhalten wir als Versender keine Auskunft darüber, wo sich dieser Ablageort befindet oder wie die Zustellung im Detail erfolgt ist. Das heißt, für Sendungen, die an einen Ablageort zugestellt wurden, übernimmt DHL keine Haftung. Eine Reklamation muss daher direkt durch die Empfängerin/den Empfänger bei DHL eingereicht werden.
Wenn sich der Sendungsstatus über einen längeren Zeitraum nicht verändert, kann dies an Verzögerungen im DHL-Logistikprozess liegen. Erst nach 7 Tagen ohne Statusänderung kann eine offizielle Nachforschung bei DHL eingeleitet werden. Gerne unterstützen wir dich dabei, sobald dieser Zeitraum verstrichen ist.
Versandkosten
Das Wichtigste für uns ist, dass dein FLØR-Paket sicher und schnell bei dir ankommt. Aber natürlich liegt uns auch Nachhaltigkeit am Herzen – wir verschicken standardmäßig mit DHL GoGreen.
| Deutschland | |
| DHL Paket | 4,99€ |
| Warenpost | 2,99€ |
| Ab 49€ Einkaufswert | Kostenlos |
| Österreich | |
| DHL Paket | 7,99€ |
| Ab 99€ Einkaufswert | Kostenlos |
| Europa - Zone 1 | |
| Belgien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Tschechien, Ungarn | |
| DHL Paket | 7,99€ |
| Ab 99€ Einkaufswert | Kostenlos |
| Europa - Zone 2 | |
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Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Norwegen, Schweden, Serbien, Slowenien, Spanien |
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| DHL Paket | 14,99€ |
| Ab 149€ Einkaufswert | Kostenlos |
| Schweiz | |
| DHL Paket | 28,99 CHF inkl. Zollgebühren |
| Ab 149 CHF Einkaufswert | 23,99 CHF inkl. Zollgebühren |
Lieferung in die Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz kommt der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und der MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST) zustande. Diese übernimmt auch die Verzollung, Rechnungsstellung und Zustellung in der Schweiz. Dieser Service ist im Kaufpreis und den ggfs. berechneten Versandkosten enthalten. Um einen reibungslosen Versand zu gewährleisten, ist die MeinEinkauf GmbH in DE-Konstanz (DE285677365) in die Handelskette eingebunden. Hierdurch entstehen dem Käufer keine weiteren Kosten.
Unterschied Warenpost und DHL Paket
Für beide Versandarten ist eine Sendungsverfolgung verfügbar, und beide können an Packstationen und Postfächer zugestellt werden. Bei der Warenpost ist die Laufzeit allerdings etwas länger, und die Sendung wird vom Postboten übergeben und nicht vom DHL Boten.
Hinweis Packstation
Wir bringen dein FLØR nicht nur direkt vor deine Haustür, sondern auch an deine gewünschte Packstation. Damit deine Bestellung auch so schnell wie möglich bei dir ist, wäre es am besten, wenn du deine Packstation samt Postnummer folgendermaßen angibst:
- Name, Stadt und Postleitzahl ganz normal eingeben
- Anstatt deiner Straße und Hausnummer gibst du deine Packstation an. (Bsp.: Packstation: 123)
- Bei deinem Adresszusatz ergänzt du dann deine Postnummer. (Bsp.: Postnummer: 123456789)
Zahlung
Wir haben uns an den am häufigsten verwendeten Bezahlungsarten orientiert und uns anhand dessen für die derzeitige Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten entschieden: Paypal, Kreditkarten (American Express, Maestro, Mastercard, Visa), Apple Pay, Klarna, Google Pay, Shop Pay.